Termini di Servizio

1. Oggetto

I presenti Termini regolano l'utilizzo del servizio EticaMediSystem, una piattaforma SaaS di gestione dello studio medico erogata via web. Registrandosi al servizio il Cliente (medico o studio associato) accetta integralmente questi termini.

2. Prova gratuita e attivazione

Al momento della registrazione è previsto un periodo di 14 giorni di prova gratuita. Per attivare la prova è necessario inserire un metodo di pagamento valido; nessun addebito viene effettuato durante il trial. Al termine dei 14 giorni il Cliente viene automaticamente iscritto al piano mensile a €99/mese, IVA esclusa se applicabile.

3. Prezzo e fatturazione

Il canone è di €99 al mese, fatturato mensilmente in via anticipata. Il pagamento è gestito da Stripe Payments Europe Ltd. La fattura viene emessa automaticamente e resa disponibile via email.

4. Durata e disdetta

Il contratto ha durata mensile con rinnovo tacito. Il Cliente può disdire in qualunque momento dal proprio pannello (sezione Impostazioni → Abbonamento). La disdetta ha effetto al termine del ciclo di fatturazione in corso: non sono previsti rimborsi per la frazione di periodo residuo.

5. Coupon founder

I codici sconto founder eventualmente distribuiti sono personali, non trasferibili e a uso singolo. In caso di codice a tariffa gratuita a vita, la gratuità decade automaticamente qualora il Cliente violi in maniera grave e reiterata i presenti Termini.

6. Obblighi del Cliente

• Utilizzare il servizio nel rispetto della normativa applicabile, in particolare del GDPR e delle norme deontologiche mediche.
• Custodire le credenziali di accesso e non condividerle con terzi.
• Ottenere dai propri pazienti le basi giuridiche necessarie per il trattamento dei loro dati mediante la piattaforma.
• Non caricare dati manifestamente illeciti, offensivi o non pertinenti all'attività medica.

7. Servizio e livelli

EticaMediSystem si impegna a mantenere il servizio disponibile con logica di "best effort", con obiettivo indicativo di uptime del 99,5% su base mensile. Manutenzioni programmate vengono comunicate con almeno 24 ore di preavviso. Lo stato in tempo reale è consultabile su /status.

8. Limitazione di responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge, la responsabilità di EticaMediSystem per qualsiasi danno diretto derivante dal servizio è limitata a quanto pagato dal Cliente nei 12 mesi precedenti l'evento. Sono esclusi i danni indiretti, il mancato guadagno e le perdite di dati non imputabili a nostro dolo o colpa grave. Il Cliente è tenuto a esportare regolarmente i propri dati (funzione integrata nel pannello).

9. Modifiche ai Termini

Ogni modifica sostanziale sarà comunicata con preavviso di almeno 30 giorni via email. Il Cliente potrà disdire senza penali se non accetta le nuove condizioni.

10. Legge applicabile e foro competente

Il servizio è erogato da Entregarse a la Vida Consulting S.L., società di diritto spagnolo con sede in Las Palmas de Gran Canaria. I presenti Termini sono regolati dalla legge spagnola e, in via subordinata, dalla normativa europea applicabile (GDPR, Regolamento sui servizi digitali). Per qualsiasi controversia sarà competente in via esclusiva il Foro del luogo di residenza del Cliente qualora consumatore; in ogni altro caso il Foro di Las Palmas de Gran Canaria (España).